מדיניות פרטיות
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר. מסמך זה נועד להסביר אילו סוגי מידע נאספים באתר וכיצד נעשה בהם שימוש.
איסוף מידע
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע בשני אופנים:
1. מידע הנמסר על ידי המשתמש
בעת מילוי טפסי יצירת קשר באתר, המשתמש עשוי למסור פרטים אישיים כגון:
- שם
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור במסגרת הפנייה
מידע זה נשמר לצורך יצירת קשר ומתן שירות בלבד.
2. מידע הנאסף באופן אוטומטי
האתר משתמש בכלי מדידה וניתוח סטטיסטיים כגון:
- Google Analytics
- Meta Pixel
כלים אלו אוספים מידע סטטיסטי ואנונימי לגבי השימוש באתר, כגון:
- דפי האתר בהם ביקר המשתמש
- משך זמן השהייה באתר
- סוג הדפדפן או המכשיר
- מקור ההגעה לאתר
המידע נאסף לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות האתר ושיפור השירותים המוצעים באתר.
שימוש בקובצי Cookies
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies חיוניים ובקובצי Cookies של מערכות ניתוח ושיווק (כגון Google ו-Meta). קבצים אלו מאפשרים תפעול תקין של האתר, ניתוח שימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
שימוש במידע
המידע הנאסף באתר ישמש למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם משתמשים שפנו דרך האתר
- מתן שירות ומענה לפניות
- ניתוח ושיפור פעילות האתר
- שיפור חוויית המשתמש
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי שנמסר בטפסי יצירת הקשר אינו מועבר לצדדים שלישיים.
עם זאת, האתר משתמש בשירותי צד שלישי לצורכי מדידה וניתוח, כגון Google ו-Meta,
אשר עשויים לאסוף מידע סטטיסטי באמצעות קודי המעקב המוטמעים באתר.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים במטרה להגן על המידע האישי הנמסר באתר. עם זאת, אין מערכת אבטחה המבטיחה הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
זכות לעיון במידע
משתמש שמסר מידע אישי באתר רשאי לפנות לבעלי האתר בבקשה לעיין במידע שנשמר אודותיו, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, בהתאם להוראות הדין.
שינויים במדיניות הפרטיות
בעלי האתר רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
